No hi ha definició consensuada, ja que es tracta d'una etiqueta per nomenar una tendència: 

"Un fenomen social en relació amb la creació i distribució de continguts a Internet, caracteritzat per la comunicació oberta, la descentralització d'autoritat, la llibertat de compartir i utilitzar, dins d'un enfocament que tracta a les relacions humanes com converses ".

La Web 2.0 és la representació de l'evolució de les aplicacions tradicionals cap a aplicacions web enfocades a l'usuari final. El Web 2.0 és una actitud i no precisament una tecnologia.

La Web 2.0 és la transició que s'ha donat d'aplicacions tradicionals cap a aplicacions que funcionen a través del web enfocades a l'usuari final. Es tracta d'aplicacions que generin col·laboració i de serveis que reemplacin les aplicacions d'escriptori.

Nosaltres us explicarem algunes d'aquestes webs.